Verzending

Bestellingen die voor 16:00 worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt en verzonden, mits alle producten op voorraad zijn. Voor een snelle en foutloze levering werken wij samen met verschillende vervoerders. In België versturen we meestal met bpost, terwijl we in Nederland standaard gebruikmaken van DPD. Beide vervoerders bieden zowel thuislevering als levering bij een van de vele afhaalpunten aan.

Voor specifieke gevallen, zoals zware pakketten of zeer waardevolle zendingen, schakelen we alternatieve verzenddiensten in, zoals DHL of UPS. Zodra wij of onze partner een verzendlabel aanmaken, ontvang je een track & trace-code. Controleer ook je spamfolder als je geen melding ontvangt. In je klantenaccount kun je de bestelstatus op “Verzonden” terugvinden.

Kleine en lichte artikelen die door de brievenbus passen, versturen we via de reguliere post. In deze gevallen kun je mogelijk geen track & trace-code ontvangen.

Verzendkosten

Op dit moment leveren wij uitsluitend in de Benelux, Duitsland en Frankrijk. De verzendkosten worden berekend op basis van de geldende tarieven.

Gratis verzending vanaf €250.

Let op: Voor sommige zware zendingen kunnen afwijkende tarieven gelden, omdat deze niet via reguliere pakketpost kunnen worden verzonden. De exacte verzendkosten worden altijd vooraf vermeld bij het plaatsen van je bestelling.

Afhaling

Hoewel wij geen fysieke winkel met vaste openingsuren hebben, bieden wij klanten de mogelijkheid om hun bestelling af te halen in Koksijde. Afhalingen zijn mogelijk van maandag (10:00 - 16:00) tot vrijdag (10:00 - 15:00), uitsluitend op afspraak. Voor dringende bestellingen raden we aan om vooraf contact met ons op te nemen om de mogelijkheden te bespreken.

Levertermijnen

Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor België en Nederland geldt een levertijd van 1 à 2 werkdagen, op voorwaarde dat de producten op voorraad zijn, zoals vermeld op de productpagina. Sommige producten kunnen een langere levertijd hebben. Dit wordt altijd duidelijk aangegeven als het om een nabestelling gaat.

Als je bestelling producten bevat met verschillende levertijden, wachten we normaal gesproken met verzenden totdat de bestelling compleet is. In uitzonderlijke gevallen kan hiervan worden afgeweken in overleg.

Retourzendingen

3D PRINT-IT b.v. respecteert de wettelijke retourtermijn van 14 dagen (“Herroepingsrecht”, zie ook onze Algemene Voorwaarden).

Geretourneerde goederen mogen niet gebruikt zijn en moeten, indien mogelijk, worden teruggestuurd in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en in de originele staat. Voor verbruiksgoederen accepteren wij alleen retouren als de beschermende verpakking ongeopend en volledig intact is. Wij hanteren hierbij het uitgangspunt dat de producten in verkoopbare staat moeten worden geretourneerd. Voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten worden retouren doorgaans niet geaccepteerd.